Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Januari 2025

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan Boulder Printing, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Kami berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu dan perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di website.

2. Pemesanan & Pembayaran

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima. Untuk pembayaran transfer, bukti transfer harus dikirimkan dalam waktu 1×24 jam setelah pesanan dibuat. Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu tersebut akan otomatis dibatalkan.

3. File & Desain

Pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan konten dan desain yang dikirimkan. Boulder Printing tidak bertanggung jawab atas kesalahan ejaan, gambar, atau konten dalam file yang dikirim pelanggan. Kami menyarankan pelanggan untuk melakukan pengecekan akhir sebelum proses cetak dimulai.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Pelanggan menjamin bahwa desain yang dikirimkan tidak melanggar hak cipta pihak ketiga. Boulder Printing tidak bertanggung jawab atas klaim pelanggaran hak cipta dari desain yang disediakan pelanggan.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

Pesanan yang sudah dalam proses cetak tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana hanya berlaku jika terdapat kesalahan cetak dari pihak Boulder Printing. Klaim harus dilakukan dalam 24 jam setelah barang diterima disertai bukti foto.

6. Garansi Kualitas

Kami menjamin kualitas cetak sesuai standar kami. Jika terdapat cacat produksi (bukan kesalahan file pelanggan), kami akan melakukan cetak ulang tanpa biaya tambahan. Perbedaan warna minimal antara layar dan hasil cetak bukan termasuk cacat produksi.

7. Batasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab Boulder Printing terbatas pada nilai pesanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan konsekuensial lainnya.

8. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:
Email: info@boulderdigitalprinting.my.id
WhatsApp: 0819 1932 8535